Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

En créant un compte MedMatch, tu acceptes ces conditions. Elles fixent les règles d'utilisation de l'application et les engagements de chacun.

1. Objet et éditeur

MedMatch est une application de rencontre et de mise en relation réservée au monde médical. Son éditeur (voir les mentions légales) est joignable à contactmedmatchapp@gmail.com.

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

2. Qui peut s'inscrire

Pour utiliser MedMatch, tu dois :

• avoir 18 ans ou plus ;
• être médecin, interne, externe ou étudiant en médecine, infirmier ou infirmière, sage-femme, aide-soignant ou aide-soignante, kinésithérapeute, psychologue, dentiste, ou exercer une autre profession de santé (ou en être étudiant) ;
• ne pas avoir été exclu de MedMatch auparavant.

Tu t'engages à donner des informations exactes, notamment ta profession et ta date de naissance. Un seul compte par personne.

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe. Préviens-nous à contactmedmatchapp@gmail.com si tu penses que ton compte a été utilisé par quelqu'un d'autre.

3. Règles de conduite

Sur MedMatch, il est interdit de :

• harceler, menacer, insulter ou discriminer un autre membre ;
• envoyer des contenus sexuels non sollicités, ou publier de la nudité dans son profil ;
• se faire passer pour quelqu'un d'autre, mentir sur sa profession ou utiliser les photos d'une autre personne ;
• partager toute information sur des patients (nom, photo, dossier, situation) : le secret médical s'applique aussi ici ;
• publier des photos prises dans un service sur lesquelles apparaît un patient ou un document médical ;
• révéler la vie privée d'un collègue, ou diffuser hors de l'application les messages ou photos d'un autre membre ;
• utiliser MedMatch à des fins commerciales, de prospection ou de recrutement ;
• utiliser « En ce moment » pour suivre, surveiller ou retrouver quelqu'un sans son accord ;
• utiliser des robots, créer de faux comptes ou contourner une sanction.

4. Signalement, blocage et modération

Tu peux bloquer un membre à tout moment : vous ne vous voyez plus, et votre conversation est supprimée. Tu peux aussi signaler un profil ou un message depuis l'application.

L'équipe de modération examine les signalements chaque jour. Selon la gravité, elle peut retirer un contenu, avertir, suspendre ou supprimer définitivement un compte. Les faits graves (menaces, violences, contenus impliquant des mineurs) sont signalés aux autorités.

Si ton compte est suspendu, tu peux contester la décision à contactmedmatchapp@gmail.com ; nous répondons dans un délai raisonnable.

5. Tes contenus et la vérification

Tu restes propriétaire de tes photos et de tes textes. Tu nous autorises seulement à les héberger et à les afficher aux autres membres, pour le fonctionnement de MedMatch, tant que ton compte existe. Tu garantis avoir le droit de publier ces contenus.

Le badge vérifié indique que la modération a contrôlé ta profession (email professionnel ou universitaire, ou justificatif). Le badge est retiré si tu modifies ta profession, ta spécialité, ton prénom ou ta date de naissance. Certaines fonctions, comme « En ce moment », sont réservées aux profils vérifiés.

La vérification réduit les faux profils mais ne garantit pas l'identité ni le comportement d'un membre.

6. En ce moment

L'onglet « En ce moment » montre les membres vérifiés visibles autour de toi, avec une distance approximative. Il ne fonctionne que si tu l'actives et que tu autorises la localisation, et tu peux redevenir invisible à tout moment. Ne t'en sers jamais pour aller voir quelqu'un sans son accord : tout abus entraîne l'exclusion.

7. Duel QCM et cas clinique du jour

Les questions du Duel QCM et le cas clinique du jour sont un jeu de révision entre membres. Elles ne constituent ni un avis médical, ni une recommandation de prise en charge, et ne remplacent pas les référentiels officiels. Tu peux nous signaler une question erronée à contactmedmatchapp@gmail.com.

8. Rencontrer quelqu'un en vrai

MedMatch ne contrôle pas les rencontres hors de l'application. Pour un premier rendez-vous :

• choisis un lieu public et préviens un proche ;
• organise ton propre trajet aller et retour ;
• ne partage pas ton adresse, tes coordonnées bancaires ou tes codes d'accès à l'hôpital ;
• méfie-toi des demandes d'argent, même d'un collègue supposé ;
• signale-nous tout comportement inquiétant.

En cas de danger immédiat, appelle le 17 ou le 112.

9. Prix, responsabilité et fin du compte

Prix. MedMatch est gratuit. Des limites quotidiennes (likes, super likes) protègent la communauté contre les abus.

Responsabilité. Nous faisons notre possible pour que l'application fonctionne et reste sûre, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente. Chaque membre est responsable de ses contenus et de son comportement. Nous ne sommes pas responsables des rencontres organisées entre membres, sauf faute de notre part.

Fin du compte. Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans Réglages › Supprimer mon compte. Nous pouvons fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions.

Modifications. En cas de changement important de ces conditions, nous te prévenons dans l'application avant qu'il s'applique.

Droit applicable et litiges. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d'abord à contactmedmatchapp@gmail.com pour trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.